Официальный магазин Никитской Лаборатории
С доставкой из солнечной Ялты по всей России. Работает с 2016 года
Доставка по России и странам Евразийского Союза!
Совершая покупку в нашем скромном интернет-магазине, каждый ваш рубль поддерживает отечественный малый бизнес занятый в наукоёмкой сфере, работающий без государственной поддержки, грантов и какой-либо сторонней помощи. В свою очередь, Никитская Лаборатория, не только выдерживает максимальные стандарты качества, но и делает больше для каждого из Вас каждый день.
Купить на OZON >>>
| Вернутся в каталог товаров | Личный кабинет | Корзина |
|---|
Инструкция по совершению заказа
Как заказать без e-mail?
Отслеживание заказа
Пошаговая инструкция по совершению заказа
1 шаг
Главный экран служит для выбора интересуемых товаров. Нажав на изображение товара, вы попадете в экран с подробным описанием. Для возврата, нажмите кнопку "Вернутся в каталог". При нажатии кнопки "Купить" товар помещается в корзину.
При отсутствии товара в продаже мы указываем "нулевую цену" — это необходимо для оформления предзаказа. Мы сразу же сообщим клиенту, как только товар появиться в наличии или будет доступна информация о сроках поступления в продажу.
2 шаг
В корзине вы имеете возможность удалить лишнее или выбрать необходимое число единиц для каждого товара.
Если у вас нет электронной почты или вы её не помните, то можете ввести "технический" почтовый адрес.
В таком случае не забудьте указать ваш номер телефона чтобы мы могли сообщить об отправке заказа и прислать трек-номер для отслеживания.
3 шаг
Третий экран служит для указания адреса доставки. Не забудьте указать номер телефона, если использовали "технический" e-mail.
4 шаг
Выбор способа доставки заказа. Ориентировочное время рассчитывается автоматически и может не учитывать особенности связанные с проведением СВО, а так же различные внешние факторы. Обычно, сроки доставки сильно не отличаются.
5 шаг
Выбор способа оплаты.
Готово
После нажатия кнопки "разместить заказ" вы перейдете на страницу оплаты, после чего получите электронный кассовый чек. При наличии каких-либо пожеланий, вы можете оставить их в комментарии к заказу.
Как заказать без e-mail?
Если у вас нет электронной почты или вы её не помните, то можете ввести "технический" почтовый адрес. В таком случае, не забудьте указать ваш номер телефона чтобы мы смогли сообщить об отправке заказа и прислать трек-номер для его отслеживания при помощи SMS сообщения.
Отслеживание заказа
После отправки заказа покупатель получает автоматическое уведомление об этом. В письме содержится не только описание заказа, включая метод отправки и адрес доставки, но и трек-номер посылки.
В том случае, если покупатель использовал "технический" почтовый адрес, мы отправляем уведомление с трек-номером посылки при помощи SMS-сообщения на указанный номер телефона.
Отследить местоположение посылки можно при помощи следующих сервисов:
Почта России
CDEK
Boxberry
Образец письма:
Что делать если не пришел трек-номер?
К сожалению, иногда случаются технические сложности и отправленные нами письма могут не доходить до адресата. Не переживайте. Просто, напишите нам письмо или сообщение в телеграм не забыв представиться и мы обязательно вам поможем.
Помощь
и поддержка
Ответы на самые частые вопросы, связанные с оформлением
и отслеживанием заказа
Как сделать заказ
и купить продукцию?
Что делать, если у меня нет
или я не помню свой e-mail?
Каким образом отследить
свой заказ?
Я уже покупал, но потерял свой промо-код. Как быть?
Если у вас нет электронной почты или вы её не помните, то можете ввести "технический" почтовый адрес. В таком случае, не забудьте указать ваш номер телефона чтобы мы смогли сообщить об отправке заказа и прислать трек-номер для его отслеживания.
Пошаговая инструкция по совершению заказа
Главный экран служит для выбора интересуемых товаров. Нажав на изображение товара, вы попадете в экран с подробным описанием. Для возврата, нажмите кнопку "Вернутся в каталог". При нажатии кнопки "Купить" товар помещается в корзину. В корзине вы имеете возможность удалить лишнее или выбрать необходимое число единиц для каждого товара.
При отсутствии товара в продаже мы указываем "нулевую цену" — это необходимо для оформления предзаказа. Мы сразу же сообщим клиенту, как только товар появиться в наличии или будет доступна информация о сроках поступления в продажу.
Отслеживание заказа
После отправки заказа покупатель получает автоматическое уведомление об этом. В письме содержится не только описание заказа, включая метод отправки и адрес доставки, но и трек-номер посылки. В том случае, если покупатель использовал "технический" почтовый адрес, мы отправляем уведомление с трек-номером посылки при помощи SMS-сообщения на указанный номер телефона.
Отследить местоположение посылки можно при помощи следующих сервисов: Почта Крыма, Почта России , CDEK и Boxberry
К сожалению, иногда случаются технические сложности и отправленные нами письма могут не доходить до адресата. Не переживайте. Просто, напишите нам письмо или сообщение в телеграм не забыв представиться и мы обязательно вам поможем.
Персональные скидки и оптовые цены
Мы благодарны за каждую совершенную покупку в нашем интернет-магазине и прикладываем максимально возможные усилия для построения долгосрочных отношений. Уже после первой покупки каждый клиент получает индивидуальный промокод для получения 10% скидки на все дальнейшие заказы. Со временем, у постоянных клиентов скидка может дорасти до 20%. При этом, действуют и оптовые цены: итоговая стоимость снижается при увеличении количества продукции в одном заказе. Обе варианта дополняют друг-друга и позволяют получить наиболее оптимальную выгоду.
В том случае, если вы уже имеете промокод, достаточно вести его под итоговой ценой в корзине. Важно! Промокод вводиться заглавными латинскими буквами (большие буквы на английском языке).
К сожалению, иногда случаются технические сложности и на какое-то время ввод промокода и оптовые цены становятся не доступны. Не переживайте, обычно эта проблема устраняется максимально оперативно.
Я потерял промокод...
Главное — не волнуйтесь! В жизни могут случаться самые различные досадные недоразумения. Не переживайте, мы найдем ваш промокод и отправим его повторно. Просто, напишите нам письмо или сообщение в телеграм не забыв представиться.
Доставка по России и странам Евразийского Союза
Отправка, как правило, максимально оперативная: по вторникам и пятницам. График может сдвигаться в зависимости от праздничных дней. Средний срок доставки по Крыму составляет до 3-7 рабочих дней, в пределах России 7-14 рабочих дней. Однако, из-за введения режима повышенной готовности к ЧС на фоне проведения СВО авиасообщение с материковой частью страны временно не доступно, в связи с чем все почтовые отправления следуют наземным транспортом до ближайшего "материкового" логистического центра. По этой причине, сроки могут несколько увеличиваться и отличаться в сравнении с расчетными.
Возможная бесплатная доставка Почтой по всей России, при покупке на сумму от 3000 рублей, при оформлении и оплате на сайте при помощи Робокасса или безналичным платежом на счет предприятия. Для жителей и гостей Крыма и Краснодарского края доставка Почтой бесплатна не зависимо от суммы заказа.
Отправка в страны Евразийского союза (Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия) осуществляется следующими способами: экспресс доставка EMS, авиабандероль Почты России, экономная доставка СДЭК и Boxberry. Средний срок 14 - 21 день.
Возможна подготовка и отправка Small Packet International Air в другие страны, включая Европейский Союз, США и Канаду при помощи Express Mail Service. Возможность осуществления обсуждается в индивидуальном порядке. 14-45 дней, от 16 USD.
Различные варианты оплаты, включая платеж при получении
Моментальная оплата. Робокасса обеспечивает возможность моментальной, простой и безопасной оплаты наших товаров самыми популярными способами: от банковских карт МИР, Visa или Mastercard до Apple Pay и Samsung Pay. После совершения оплаты, каждый клиент получает кассовый (фискальный) чек в строгом соответствии с 54-ФЗ, без каких-либо скрытых платежей или комиссий. Все заказы оплаченные данным образом обрабатываются и отправляются в приоритетном порядке, а кассовый чек который вы получите сразу после оплаты — гарантия покупки продукции напрямую у производителя.
Безналичная оплата на расчетный счет Никитской Лаборатории банковским переводом с вашего текущего или карточного счета. Зачисление происходит в течении 3 банковских дней.
При получении. Оплата осуществляется как наличным расчетом так и банковской картой по факту получения товара в пункте выдачи заказов СДЕК или Boxberry в пределах России. Просим обратить внимание, что службы доставки могут брать дополнительную комиссию за осуществления приема денежных средств. Ввиду нестабильной ситуации и сложностей с логистикой наложенный платеж может быть временно не доступен.
Важно! Доставка Почтой России с наложенным платежом не осуществляется.
География доставки
Мы отправляем продукцию из Крыма в любую точку мира*
— весь Мир:
Крым |
 |
3-7 дней, бесплатно
Республика Крым
г. Севастополь
Краснодарский Край
Бесплатно, Почта Крыма
Россия |
 |
5-14 дней, от 250 рублей
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Калининград — 5-7 дней
Владивосток, Хабаровск — 10-14 дней
Норильск — 10-12 дней
Якутск — 14-21 день
Почта России, Авиабандероль, EMS, Боксберри, СДЕК
Евразия |
 |
14-21 дней, от 385 рублей
Армения,
Беларусь,
Казахстан,
Киргизия
Авиабандероль, EMS, Боксберри, СДЕК, Fulllog
Весь Мир |
 |
14-45 дней, от 16 USD
Европейский Союз, США, Канада и другие страны
Small Packet International Air, Express Mail Service
Отправка в указанные страны обсуждается в индивидуальном порядке